标致307车主投诉 反复检修何时到尽头?
www.wzauto.com  来源:温州汽车网 2008-8-20 更新 我也说两句 进入论坛

    投诉车主:李先生
    投诉车型:东风标致307 1.6L自动舒适版
    投诉理由:爱车进东风标致4S店维修车间将近一个月,对于维修过程中店方提出的各种零件的更换及测试车主都一一满足,但至今店方都未能找出故障原因。

    李先生讲述,一个多月前,他在驾驶标致307的过程中,发觉爱车在等红灯--停车挂空挡,绿灯后--挂入D档起步时,车子大约停顿五六秒后,才能起步提速。由于是很偶尔才出现几次,李先生并没太在意。但随后几天,问题开始严重,发生频率不断增加。甚至只要开空调,这种现象必定会出现。更可怕的是,有几次提速后还会刹车失灵,每当这时候,李先生都要猛踩几次刹车,直到能制动为止。

    为此李先生将车开进了温州东风标致4S店进行检修,当时工作人员对节气门进行了清洗,而后的几小时类似的问题并没发生。但当天傍晚下班回家途中又发生停顿五六秒后才提速的问题;第二天车子又回到了4S店。据李先生所说,温州东风标致4S店当时的答复是:一般的维修时间4S店会在3天内完成,但李先生的车况特殊,4S店会通过与厂商的联系获得他们的技术支持,将在一周内给李先生一个满意的答复。

    然而此后的一个月的时间里,车子就反反复复由于同一个故障进出4S店至今。李先生既心疼又无奈的说:车子买来一年都还没到,可这一个月从风扇到电脑板,原装的零部件几乎都被换过了,就连发动机都打开检查过了,可这车子到底出了什么问题标致4S店还是查不出原因。

    随后笔者陪同李先生来到了,位于温州十里亭加油站附近的东风标致4S店,想询问一下该车目前的维修情况,但被告知总经理和服务部经理出差开会而无法回复李先生这辆车的故障原因,只从维修车间的工人口中得知问题依旧没有找到,但会尽最大努力。

    现在该标致4S店再次给出一个星期的承诺,同时将店内的试驾车供其使用,时限也为一星期,称到时会给车主一个满意的答复。李先生告诉笔者他对此所抱的希望不大,同时,现在是保修期,那么过了保修期这辆车将何去何从?

    笔者手记:在标致展厅我问李先生当时怎么会想到买这辆车,他说:当时买车的时候朋友曾经劝他不要买,原因是因为标致的配件较贵。而决定购买这款车自己确实是被这个标致品牌所吸引,但现在他感到后悔和失望。不过当走出标致展厅,李先生似乎又是想通了,他风趣的说,与温州标致车友会的一个朋友相比自己还是非常幸运的,朋友的新款大嘴版307自动顶配也是1.6排量,和他一样只开了一万公里左右,不过问题更为严重,刹车踏板的制动功能几乎形同虚设,刹车失灵现象时常发生。而故障原因也至今未有答复。(文/叶净 摄/楼爽)

    
 
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